1月27日

“游客爆料北海用餐4个菜1500元”等话题上了热搜

(资料图)

有游客称

在广西北海被一出租车司机带去饭店用餐

点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄、贵妃辣炒

4个菜花了1500元

此事引发公众关注

1月28日

北海市市场监督管理局通报

“4个菜1500块”的调查处理情况

1月25日，抖音网民发布视频并配文称：在北海就餐消费时被宰“4个菜1500块”。关注到该事件后，北海市高度重视，当即组织执法人员开展调查处理。

1月28日，北海市市场监管局发布调查处理情况。经调查，该店秤具符合相关规范要求，海鲜明码标价；经与市内多家同档次餐厅进行价格比对，该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格；经与北海海产品市场当日价格比对，该店四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间。通报称，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后分量略少等问题。北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。

图片来自“北海市场监管”微信公众号截图↑

此事引发广泛关注之后，网友发现，涉事海鲜店宰客并非偶一为之——另一名游客武先生表示，他也在同一餐厅遇到了高菜价的问题：两条鱼、两斤花甲和几道家常菜，被收了1580元。在网络平台上，不少用户在2021年就曾评价该店菜价昂贵，“三个人吃了八百多”，也有游客反映，自己是被出租车司机拉过去的。

接二连三发生同样的事情，对于一家餐厅乃至一个地区的形象都是一种不小的破坏。针对此次事件，北海市市场监管局在做出处罚的同时表示，“该店已取得《营业执照》《食品经营许可证》等合法资质”，同时，“该店海鲜池内的海鲜产品全部明码标价”。实际上，这也正是此次事件引发公众关注乃至焦虑的关键所在——如何避免合法经营的餐厅“合法”宰客？

明码标价的目的是保障消费者“用脚投票”的权利，但在餐饮店稀缺的旅游景点附近，消费者往往没有讨价还价的余地。与此同时，某些店家“先斩后奏”的操作，实际上彻底剥夺了消费者的选择权。在这样单纯的“卖方市场”内，完善的监督管理机制不可或缺。

对于一个旅游城市来说，金杯银杯不如消费者的口碑。各种“请君入瓮”式的消费价格欺诈，不仅有损当地的经济发展，同时也有损法律的尊严。规范价格管理体系，理应成为规范旅游市场管理的一部分。想要维护好城市形象，需要各地监管部门主动出击，以点带面彻查严查各类宰客行为。

掌上春城综合整理

来源：@北海市场监管、澎湃新闻、北京青年报、光明论微公号、央广网

责编：杨芮

编审：符亚丽

终审：周健军

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